1. Wie is verantwoordelijk?
Voor de eigen platformactiviteiten van Hospitality Central is Parfiné BV, Azalealei 64, 2170 Merksem, België, ondernemingsnummer 0784.275.583, de verwerkingsverantwoordelijke. Privacyvragen kun je sturen naar [email protected].
2. Welke gegevens verwerken we?
Afhankelijk van jouw gebruik kunnen we onder meer verwerken: naam, e-mailadres, functie, telefoonnummer wanneer je dat zelf toevoegt, account- en beveiligingsgegevens, organisatie- en vestigingsgegevens, rollen en rechten, gekoppelde platformaccounts, technische loggegevens, partneraanvragen, contactberichten, abonnements- en betalingsstatussen en gebruiksgegevens binnen Hospitality Central.
Wanneer een organisatie het Horeca Beheerscentrum gebruikt, kunnen daar documenten, contractgegevens, leveranciersgegevens, vergunningen, taken en persoonsgegevens van medewerkers of andere betrokkenen in worden opgeslagen.
3. Waarom en op welke rechtsgrond?
4. Gegevens in het Horeca Beheerscentrum
Voor persoonsgegevens die een zakelijke klant zelf in het Beheerscentrum invoert en waarvoor die klant het doel en de middelen bepaalt, is de klant de verwerkingsverantwoordelijke en treedt Parfiné BV op als verwerker. De afspraken daarover staan in onze verwerkersovereenkomst.
Hospitality Central gebruikt zulke klantinhoud niet voor eigen marketingdoeleinden en verwerkt die alleen om de dienst te leveren, beveiligen, onderhouden en op gedocumenteerde instructie van de klant.
5. Met wie delen we gegevens?
Gegevens worden alleen gedeeld voor zover nodig. Mogelijke ontvangers zijn hosting- en infrastructuurleveranciers, Mollie voor betalingen, e-mail- of technische dienstverleners, professionele adviseurs wanneer noodzakelijk en gekoppelde platformen die je zelf activeert.
GastroJob, HORELA en externe Marketplace-partners kunnen voor hun eigen platformactiviteiten afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijken zijn. Hun eigen privacyverklaringen zijn dan van toepassing op wat zij buiten Hospitality Central verwerken.
6. Hoe lang bewaren we gegevens?
Account- en organisatiegegevens worden bewaard zolang het account of de zakelijke relatie actief is en daarna zolang dat redelijk nodig is voor administratie, beveiliging, geschillen of wettelijke verplichtingen. Contact- en partneraanvragen worden niet langer bewaard dan nodig voor opvolging en zakelijke administratie.
Facturen, betalings- en boekhoudkundige stukken worden bewaard gedurende de toepasselijke wettelijke bewaartermijn. Klantinhoud uit het Beheerscentrum wordt na beëindiging verwijderd of geanonimiseerd volgens de overeengekomen of redelijke hersteltermijn, tenzij een wettelijke bewaarplicht anders vereist.
7. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder toegangscontrole, rollen en rechten, wachtwoordhashing, beveiligde sessies, CSRF-bescherming, versleutelde verbindingen, beperkte toegang tot productiegegevens en beveiligde integratietokens. Geen enkel systeem kan absolute veiligheid garanderen.
8. Jouw privacyrechten
Afhankelijk van de situatie heb je recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Waar verwerking op toestemming berust, kun je die toestemming intrekken zonder dat dit eerdere verwerking ongeldig maakt.
Stuur verzoeken naar [email protected]. We kunnen aanvullende informatie vragen om je identiteit te controleren. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.
10. Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer onze diensten of wettelijke verplichtingen wijzigen. De actuele versie en ingangsdatum worden hier gepubliceerd.